售售后支持知识库
· 累计使用人次 1 · 24h增量 0
基本信息
| 名称（name） | 售后支持知识库 |
|---|---|
| 简介（displayDescription） | 为电商、本地生活、教育、到店服务、消费品牌行业设计售前咨询、售后安抚、退款协商、差评回复、催付转化与升级处理话术，产出可直接使用的客服话术 SOP。 |
| 分类（categories） | 办公协同商业运营知识与学习 |
| 累计使用人次 | 1 |
| 最后更新（created_at） | 2026-10-10 |
| 版本（version） | 1.0.0 |
每日记录
本服务按天记录的使用人次。共 4 天。
| 日期 | 累计使用人次 | 24h增量 |
|---|---|---|
| 2026-10-19 | 1 | 0 |
| 2026-10-18 | 1 | 0 |
| 2026-10-17 | 1 | +1 |
| 2026-10-16 | 0 | — |
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