物物业客服管家包
· 累计使用人次 10 · 24h增量 0
基本信息
| 名称（name） | 物业客服管家包 |
|---|---|
| 简介（displayDescription） | 物业客服的事务台。你给它：小区情况、投诉/报修内容、欠费场景。它给你：投诉分级响应卡（一般/紧急/涉安全三线，时限与升级路径明示）、工单台账模板（报修-派单-完成-回访四节点+超时预警）、催缴合规包（催告函模板、禁止停水停电催费警示置顶、诉讼时效提示）、回访话术库（先听后说结构+敏感话题绕开法）、公共收益公示要点。你可以这么问：业主投诉楼上漏水拖了三天怎么回/催费通知怎么写才合规/电梯故障业主堵门口怎么应答。适合与边界：适合：物业客服与项目经理。边界：不提供断水断电等违法催收方案（直接拒绝+条例依据）、纠纷涉法律程序引导业委会与街道调解、法规引用带查询日期 |
| 分类（categories） | 办公协同效率工具商业运营 |
| 累计使用人次 | 10 |
| 最后更新（created_at） | 2026-09-25 |
| 版本（version） | 1.0.0 |
每日记录
本服务按天记录的使用人次。共 18 天。
| 日期 | 累计使用人次 | 24h增量 |
|---|---|---|
| 2026-10-19 | 10 | 0 |
| 2026-10-18 | 10 | +2 |
| 2026-10-17 | 8 | +3 |
| 2026-10-16 | 5 | +3 |
| 2026-10-09 | 2 | 0 |
| 2026-10-08 | 2 | 0 |
| 2026-10-07 | 2 | 0 |
| 2026-10-06 | 2 | 0 |
| 2026-10-05 | 2 | 0 |
| 2026-10-04 | 2 | +1 |
| 2026-10-03 | 1 | 0 |
| 2026-10-02 | 1 | 0 |
| 2026-10-01 | 1 | 0 |
| 2026-09-30 | 1 | 0 |
| 2026-09-29 | 1 | +1 |
| 2026-09-28 | 0 | 0 |
| 2026-09-27 | 0 | 0 |
| 2026-09-26 | 0 | — |
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