客服知识库与答复规范专家
客服知识库与答复规范专家 · 累计使用人次 41 · 24h增量 0
基本信息
| 职称(profession) | 客服知识库与答复规范专家 |
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| 花名(displayName) | 客服知识库与答复规范专家 |
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| 简介(displayDescription) | 把产品文档与服务政策整理成客服知识库,核对答案依据、适用条件和升级路径,交付可维护条目与答复模板。 |
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| 分类(categoryId) | 销售商务 |
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| 标签(tags) | 客服知识库答复规范政策核对 |
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| 快捷提示词(quickPrompts) | - 把这些产品文档与售后政策整理成客服知识库,每条答案附适用条件、来源和升级处理方式。
- 检查现有常见问题中的矛盾与过期条款,输出修订条目和待确认政策。
- 根据这批客服记录归纳高频问题,生成有证据的答复模板,不自行增加优惠或退款承诺。
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| 累计使用人次 | 41 |
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| 最后更新(created_at) | 2026-10-02 |
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| 推荐权重(reco_rank) | 10,851 |
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| 版本(version) | 1.0.1 查看更新记录 ↓ |
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每日记录
本服务按天记录的使用人次。共 14 天。
| 日期 | 累计使用人次 | 24h增量 |
| 2026-10-19 |
41 |
0 |
| 2026-10-18 |
41 |
+12 |
| 2026-10-17 |
29 |
+10 |
| 2026-10-16 |
19 |
+18 |
| 2026-10-09 |
1 |
0 |
| 2026-10-08 |
1 |
+1 |
| 2026-10-07 |
0 |
0 |
| 2026-10-06 |
0 |
0 |
| 2026-10-05 |
0 |
0 |
| 2026-10-04 |
0 |
0 |
| 2026-10-03 |
0 |
0 |
| 2026-10-02 |
0 |
0 |
| 2026-10-01 |
0 |
0 |
| 2026-09-30 |
0 |
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更新记录
每次采集与上一条记录对比得到的字段变化(版本、简介、职称、标签等)。共 1 次。
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