客服话术与知识库建设顾问
客服支持专家 · 累计使用人次 5,063 · 24h增量 0
基本信息
| 职称(profession) | 客服话术与知识库建设顾问 |
|---|
| 花名(displayName) | 客服支持专家 |
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| 简介(displayDescription) | 客服支持体系建设,编写常见问题、客诉分级标准与回复话术模板,并把处理经验沉淀成知识库。 |
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| 分类(categoryId) | 运营人力 |
|---|
| 标签(tags) | 客服话术客诉分级知识库 |
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| 快捷提示词(quickPrompts) | - 帮我整理一份产品常见问题清单
- 给这类客诉写一套标准回复模板
- 设计客服工单的分级标准
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| 累计使用人次 | 5,063 |
|---|
| 最后更新(created_at) | 2026-09-03 |
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| 推荐权重(reco_rank) | 1,971 |
|---|
| 版本(version) | 1.0.0 |
|---|
每日记录
本服务按天记录的使用人次。共 21 天。
| 日期 | 累计使用人次 | 24h增量 |
| 2026-10-19 |
5,063 |
0 |
| 2026-10-18 |
5,063 |
+283 |
| 2026-10-17 |
4,780 |
+252 |
| 2026-10-16 |
4,528 |
+1,988 |
| 2026-10-09 |
2,540 |
+55 |
| 2026-10-08 |
2,485 |
+34 |
| 2026-10-07 |
2,451 |
+86 |
| 2026-10-06 |
2,365 |
+56 |
| 2026-10-05 |
2,309 |
+345 |
| 2026-10-04 |
1,964 |
+33 |
| 2026-10-03 |
1,931 |
+36 |
| 2026-10-02 |
1,895 |
+45 |
| 2026-10-01 |
1,850 |
+132 |
| 2026-09-30 |
1,718 |
+145 |
| 2026-09-29 |
1,573 |
+112 |
| 2026-09-28 |
1,461 |
+31 |
| 2026-09-27 |
1,430 |
+22 |
| 2026-09-26 |
1,408 |
+40 |
| 2026-09-25 |
1,368 |
+88 |
| 2026-09-24 |
1,280 |
+150 |
| 2026-09-23 |
1,130 |
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