| 名称(name) | 服务质量改进方案 |
|---|---|
| 简介(displayDescription) | 基于质检、CSAT、NPS与投诉数据,识别服务质量短板并制定可落地的改进方案,用PDCA闭环驱动持续提升。天箭星科技出品。 |
| 分类(categories) | 办公协同效率工具商业运营 |
| 累计使用人次 | 1 |
| 最后更新(created_at) | 2026-10-04 |
| 版本(version) | 2.0.1 |
| 日期 | 累计使用人次 | 24h增量 |
|---|---|---|
| 2026-10-19 | 1 | 0 |
| 2026-10-18 | 1 | 0 |
| 2026-10-17 | 1 | 0 |
| 2026-10-16 | 1 | +1 |
| 2026-10-09 | 0 | 0 |
| 2026-10-08 | 0 | 0 |
| 2026-10-07 | 0 | 0 |
| 2026-10-06 | 0 | 0 |
| 2026-10-05 | 0 | — |
| 排行 | 职称 | 使用人次 | 操作 |
|---|---|---|---|
| 1 | 0 | 对比 | |
| 2 | 7 | 对比 | |
| 3 | 质质量/服务整改方案 | 0 | 对比 |
| 4 | 质质量评审与改进 | 6 | 对比 |
| 5 | 6 | 对比 | |
| 6 | 0 | 对比 | |
| 7 | 持持续改进项目表|问题原因与效果 | 6 | 对比 |
| 8 | 持持续改进Kaizen | 1 | 对比 |