客客户投诉受理与分级
· 累计使用人次 1 · 24h增量 0
基本信息
| 名称（name） | 客户投诉受理与分级 |
|---|---|
| 简介（displayDescription） | 基于ITIL事件管理与投诉分级，规范受理客户投诉，按影响范围、诉求性质与升级风险分级，确保严重投诉第一时间进入正确处置通道。天箭星科技出品。 |
| 分类（categories） | 办公协同效率工具商业运营 |
| 累计使用人次 | 1 |
| 最后更新（created_at） | 2026-10-04 |
| 版本（version） | 2.0.1 |
每日记录
本服务按天记录的使用人次。共 9 天。
| 日期 | 累计使用人次 | 24h增量 |
|---|---|---|
| 2026-10-19 | 1 | 0 |
| 2026-10-18 | 1 | 0 |
| 2026-10-17 | 1 | 0 |
| 2026-10-16 | 1 | +1 |
| 2026-10-09 | 0 | 0 |
| 2026-10-08 | 0 | 0 |
| 2026-10-07 | 0 | 0 |
| 2026-10-06 | 0 | 0 |
| 2026-10-05 | 0 | — |
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