| 名称(name) | 客诉应对处置方案 |
|---|---|
| 简介(displayDescription) | 客户投诉质量、交期、服务问题时,帮你先定性质再定动作,出回复话术、内部处置清单和后续跟进节奏,避免小事闹大。触发词:"客户投诉""客户要退货""质量问题怎么回复""客户生气怎么办""客诉处理""客户要求赔偿""投诉升级了""客户在群里发火""交期延误怎么解释""客户说要终止合作"。 |
| 分类(categories) | 效率工具办公协同 |
| 累计使用人次 | 8 |
| 最后更新(created_at) | 2026-09-21 |
| 版本(version) | 1.0.0 查看更新记录 ↓ |
| 日期 | 累计使用人次 | 24h增量 |
|---|---|---|
| 2026-10-19 | 8 | 0 |
| 2026-10-18 | 8 | 0 |
| 2026-10-17 | 8 | 0 |
| 2026-10-16 | 8 | +6 |
| 2026-10-09 | 2 | 0 |
| 2026-10-08 | 2 | 0 |
| 2026-10-07 | 2 | 0 |
| 2026-10-06 | 2 | 0 |
| 2026-10-05 | 2 | 0 |
| 2026-10-04 | 2 | 0 |
| 2026-10-03 | 2 | 0 |
| 2026-10-02 | 2 | 0 |
| 2026-10-01 | 2 | 0 |
| 2026-09-30 | 2 | +1 |
| 2026-09-29 | 1 | 0 |
| 2026-09-28 | 1 | +1 |
| 2026-09-27 | 0 | 0 |
| 2026-09-26 | 0 | 0 |
| 2026-09-25 | 0 | 0 |
| 2026-09-24 | 0 | 0 |
| 2026-09-23 | 0 | — |
| 排行 | 职称 | 使用人次 | 操作 |
|---|---|---|---|
| 1 | 药药品召回处置方案 & 记录生成 Skill | 0 | 对比 |
| 2 | 24 | 对比 | |
| 3 | 0 | 对比 | |
| 4 | 0 | 对比 | |
| 5 | 重重大投诉升级处置 | 0 | 对比 |
| 6 | 客客诉安抚与回复话术 | 0 | 对比 |
| 7 | 0 | 对比 | |
| 8 | 润润泽小馆·客诉处理话术 | 73 | 对比 |