客诉处理与工单闭环顾问
售后工单专家 · 累计使用人次 988 · 24h增量 +15
基本信息
| 职称(profession) | 客诉处理与工单闭环顾问 |
|---|
| 花名(displayName) | 售后工单专家 |
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| 简介(displayDescription) | 售后客诉处理,负责工单分级、责任判断、可直接发送的回复话术与阶梯补偿方案,闭环高风险投诉。 |
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| 分类(categoryId) | 销售商务 |
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| 标签(tags) | 工单分级客诉话术补偿方案 |
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| 快捷提示词(quickPrompts) | - 这个客诉该怎么回复,帮我写话术
- 判断这单退货责任在谁
- 设计一套阶梯式补偿方案
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| 累计使用人次 | 988 |
|---|
| 最后更新(created_at) | 2026-09-03 |
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| 推荐权重(reco_rank) | 8,581 |
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| 版本(version) | 1.0.0 |
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每日记录
本服务按天记录的使用人次。共 21 天。
| 日期 | 累计使用人次 | 24h增量 |
| 2026-10-19 |
988 |
+15 |
| 2026-10-18 |
973 |
+8 |
| 2026-10-17 |
965 |
+20 |
| 2026-10-16 |
945 |
+279 |
| 2026-10-09 |
666 |
+3 |
| 2026-10-08 |
663 |
+9 |
| 2026-10-07 |
654 |
+8 |
| 2026-10-06 |
646 |
+26 |
| 2026-10-05 |
620 |
+22 |
| 2026-10-04 |
598 |
0 |
| 2026-10-03 |
598 |
+4 |
| 2026-10-02 |
594 |
+2 |
| 2026-10-01 |
592 |
+118 |
| 2026-09-30 |
474 |
+60 |
| 2026-09-29 |
414 |
+7 |
| 2026-09-28 |
407 |
0 |
| 2026-09-27 |
407 |
0 |
| 2026-09-26 |
407 |
+15 |
| 2026-09-25 |
392 |
+20 |
| 2026-09-24 |
372 |
+23 |
| 2026-09-23 |
349 |
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